Adobe 「お客様の位置情報と一致しません」｜画像解像度が勝手に変わる｜サブスク解約

　「webサイトの地域設定がお客様の位置情報と一致しません。」

が、気になって調べたことや他にもAdobe関連で困った時の事を記事にしました。

私と同じくあまり詳しくない人に・・、参考になりましたら幸いです。

目次 　　 １：　「webサイトの地域設定がお客様の位置情報と一致しません。」 　 ２：　画像解像度の値が勝手に変わった時について 　 ３：　ｄｐｓ確認の手順 　 ４：　削除ツール、サブスクリプションの解約タイミング（重要！）・アカウント削除 　サブスクリプションの解約タイミング 　確認方法 　アカウント削除 　アカウント削除の注意事項 　　 ５：　Adebe acrobat distillerとは・参考・終わりに 　 　アンインストールの注意点

　

１：　「webサイトの地域設定がお客様の位置情報と一致しません。」

一番気になったこと、

「webサイトの地域設定がお客様の位置情報と一致しません。」

は、
「ChangeRegion」で「日本」ではなく、

「UnitedStates」を選択すると表示されないのだそうです。

　正しい位置情報を取得しようと必死にならなくても良かったみたいです。
未だ本当のところは分かりませんが・・。
どこかのサイトで見た限り、
「日本から英語版のサイトへアクセスすると表示されるもの」
とあり、気にすることはなさそうです。
　うちの場合はドイツ語が出てくるので
これは「乗っ取り？」かと思っていましたが・・。
似たようなことがスマホでもあったので・・おそらく、ですが。。。
自分のＰＣの中にドイツ語っぽいものが多数あるからかもしれないのと、

adobeのアカウント情報にドイツ語から取った名前を使っていたり
・・のせいかも知れません。


　

２：　画像解像度の値が勝手に変わった時について

　 今回、画像解消度の変更で随分と調べて嵌っていましたが・・。
解決法は、「再サンプル」のチェックを外せば
画像本体のサイズは変更されなくなりました。

他、気になったこと・・。
photoshop上では３００dpsなのに、
保存したフォルダ（パソコン内）で見ると、

７２dpsとか９６dpsとか表示されていました。

で、提出には300dpsでないとならないという場合ですが、

photoshopでは300dpsにしてあるんだから、

プロパティに記載されている「解像度」は、OS依存のディスプレイ解像度の数値である場合があります。

の通り、パソコン表示の方がおかしい・・というか、
確認するのに「フォルダ」で見るのでは

解像度を計算する機能がないからディフォルトの数字になる？もようです。

web用ファイルとして一旦保存したので、その後でまた変更しても

それもwindows のフォルダ内では

「そこまで分からない」ということです。たぶん。

やっぱり解像度を確認するには専門ソフトで・・ということかもしれません。

３：　ｄｐｓ確認の手順

「GIMP」では、確認できました。
編集→設定→新しい画像の設定→詳細設定」
で、見ることができます。

ＧＩＭＰも、「新しい画像作成時の初期設定」とあり、

ファイルを開いた直後の画像解像度のみで、

変更したものを確認するには・・

一旦、ファイルを閉じて開く方が良さそうです。

windowsに最初から入っている２Dとか３Dというペイントソフト内も探しましたが

「画像解像度」という項目がありませんでした。

あるいは、パソコンよりもスマホのアプリが

機能が充実してそうです・・。

　

４：　削除ツール、サブスクリプションの解約タイミング（重要！）・アカウント削除



　画像の編集では削除ツールが便利に思いましたが・・

削除とは逆のこと（邪魔な画像が増えてビックリ）になったりしましたし、
パソコンに負荷が大きい気がします。

普段は殆ど９８％くらいの時間は静かなＰＣが

「ブオーー」っと、音を立てて作業していたので驚き・・ちょっと怖かったです。




• サブスクリプションの解約タイミング
サブスクが、月々の契約で割高だったので、用事が終わったら契約を解除しました。
最初から、直ぐに解約のつもりだったので
契約期間など注意深く見ていましたが・・
月の半ば（仮：8/21）に契約し、
次回の支払いは１か月後（仮に、9/20とします）ですが
解約を２週間以内くらい
※１：「9/3（仮）に行わなければ課金されます」
とか書いてありました。
「短っ！」・・と思いましたが、仕方なく支払いました。
• 確認した方法（個人の経験談）
気を付けないと割高の課金は厳しいと思い、
日付をブログの下書きや付箋にメモしてパソコンの画面の隅に貼ったり
カレンダーにも書いて絶対に忘れないようにしました。
・・で、期間内の残り２～３日（8/31くらい）になった時に
解約しようとすると、アカウントの支払いや契約情報には
「次回の支払い予定日は9/20です」とか出てきます。
それで、上記の（※１：「9/3（仮）に行わなければ課金されます」）
が、とても気になったので、
9/3に解約しないと課金されるのではなかったのか？・・と、
そのこと（契約更新日）を確認しようとしましたが、
自分のアカウントやヘルプなど探しても
どこにも分かるところが見つけられず・・。
画面上では解約のアンケートから他のプランを勧められたり
あれこれ見ているうちに
cloudのphotoプランならば
月々1,100円以下（！）なので、変更しようか悩んだりしました。
・・が、そこにも
「9/15までに解約すれば返金」とか書いてあり、
同じことでまた悩むのが面倒に感じたので
やっぱり解約しました。
・・で、この複雑な日付マジックとでも言うのか
おそらく、「解約したのに引き落とされた」みたいなQ&Aヘルプとか
こういう感じだったのだろうなと思いました。
自分は最初から１か月で解約する予定だったので
その事を特に注意していたのですが、
普通に契約した場合は気付かないかもしれません。
（実際この手のことで、何度も煮え湯を飲まされています←大げさ）
あと、解約後にメールが直ぐに届きますが、そこには「受付番号」などありませんでした。
「サブスクリプションがキャンセルされました.」という画面で「キャンセル番号」が表示されますのでスクショするなりメモしておくと安心です。
キャンセル番号も、アカウント情報のページでは探しても見付かりませんでしたので、解約直後の画面でしか分からないかと思います。
お気を付けください。以上、参考になりましたら幸いです。
• アカウント削除

アカウントの削除方法

Adobe accountのページ
↓

左側のメニュー
↓

データとプライバシー設定
↓

アドビアカウントを削除
↓

理由は「もうアドビ製品が不要なため」を選択すると直ぐに終わります。

• アカウント削除の注意事項

アカウント削除の前に、電話番号（2段階認証設定と書いてあります）

も、削除しておきました。念のため。

それから、本名で登録していた場合、
ニックネームに変更してから削除しても良いかと。

あまり意味はないかもしれませんが、変更後のファイルよりも

変更前のデータの方が目に触れる可能性は減るのでは？と思っただけの話ですが。
あとは、上記の繰り返しですが

「もうアドビ製品が不要なため」を選択しないと、いちいち「解決」する為のwebページに飛びます。
ページを移動すると、途中まで進んだ画面が最初からやり直しになりました。



　　

５：　Adebe acrobat distillerとは・参考・終わり

　契約日の件、よくよく考えると、

英語を翻訳して読むから違った印象になるのかもしれない・・とも思いました。

Adebe acrobat distiller

　acrobat distillerとは、いつの間にかスタートメニューに入っていましたが
ｐｄｆを読み込み易くするソフトだそうです。

スピードがアップするという話もありました。

Ａｄｏｂｅから無償で提供されているらしいですが、

単品での購入は出来ないそうです・・。
（経験では、１か月だけでも購入すれば使える感じです。）

• アンインストールの注意点

ついでに、アンインストールの後で気になったこと追記します。

色々なファイルが残っていますが、特に気になったのは、
AAMUpdaterとかいうファイルで、こちらは更新のログが保存されているそうです。

他、AdobeGCInfo・・というファイルが、AppDataではなく、

windows/users/public/documents・・の中にありました。

（不要なフォルダを削除しようと思って何度か検索して出なかったのですが、

１文字目を大文字にしてみたら出てきました。）

ここまで読んで頂きありがとうございました。

いかがでしたでしょうか。

何か少しでも参考になれば幸いです。

良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。

よろしくお願い致します。

参考サイト：

アドビの体験版またはサブスクリプションを解約する方法
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

アドビwebサイトの地域設定がお客様の位置情報と一致しません。と出ます ：
https://community.adobe.com/t5/the-japan-lounge-discussions/%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%93web%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AE%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%8C%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%A8%E4%B8%80%E8%87%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A8%E5%87%BA%E3%81%BE%E3%81%99/m-p/14078268?profile.language=ja

https://omoide-photo.jp/blog/photoshop-resolution/

photoshopで書き出すと勝手に解像度が72になって・・
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14238892524

画像のdpiのことなんですが、 同じ画像でもPC付属のペイントだと96dpi、 photoshopだと72dpiと表示されます。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12142779067?__ysp=NzLjgIA5Ng%3D%3D

JPG画像を72dpiで保存したいのですがphotoshopでいくら「画像解像度」を変更しても96dpiで出てしまいます。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1145697921