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2021年10月27日水曜日

クリスタ|アンインストール|起動|解除|wacomはスパイウェア?

 Wacomタブレットを使っていますが、最初は分からなくて大変でした。

特に、デスクトップでwacomのデスクトップセンターという「設定アプリ」みたいなものを何度も弄らないと使えず困っていました。

なので、解除して起動しないようにした時に調べた事を中心に健忘録としてまとめました。

 

1: CLIP STUDIOのアンインストール

 最初にアンインストール方法ですが。数年前なので、多少違う可能性があります。参考までに。

  • 1-1 普通のアンインストール方法の手順について
  •  先ず、行ったのは普通のアンインストールで、

    windowsの場合、パソコン画面左下からのメニュー

    CLIP STUDIO

    右クリック

    アンインストール

    「プログラムのアンインストール&変更」のウィンドウが開きます。

    CLIP STUDIO

    忘れましたが・・2つ(確かclipsstudio、clip studio paint)あったので、

    2つともアンインストール

    お疲れ様でした。

  • 1-2 アンインストールの後に気になった事
  • 普通のアンインストールは完了したと思いました。

    ・・が、気になったのでパソコン内で「CLIP STUDIO」「CELSYS」と、探してみると

    PC→C:→ProgramData→CELSYS

    というフォルダがあって、中にはCLIP STUDIOがありました。

    このソフトは粗使っていませんが、83.8MBとのこと。

    何が入っているのかよく分からないので、削除しました。

    使わないし・・。

    アンインストールしても

    こういうものが残っているものと思われます。

    念のために、「CLIPSTUDIO」とスペースを削除したり小文字でも検索

    まだ、ショートカット(exeというファイルも!)やら色々が残っていました。

    PC→user→AppData→Roaming→CELSYS・CELSYSUSERDataという

    2つのフォルダの中には、山ほどのファイルが入っており、

    よくわかりませんが、DATファイルなどが入っていました。

    見ても分からないので、そのCELSYS・CELSYSUSERDataという2つのフォルダも

    削除しました。本体は既にないし、もう使わないので・・。

    PC→C:→ProgramData→Microsoft→windows→スタートメニュー→プログラム→CLIP STUDIO

    ここに、ショートカットが残っていました。

    まだ残っていないか、「CELSYS」でも検索して調べましたが・・。

    キャッシュ(Cache)で、出てきました。・・それにしても、

    こんな作業でパソコンを消耗するのが勿体ない気がしてきました。。。

    後日談:

    また調べたところ、PC内で、「CLIP STUDIO」と検索すると、

    ↓ 以下の場所に

    PC→C:→ユーザー→○○○○→AppData→Local→Microsoft→Internet Explorer→→DOMStore

    ↓ 

    下の2つのファイルが残っていました。

    tips.clip-studio.xml →<root><item htime="○○○○" ltime="○○○○" name="loglevel" value="ERROR"></item></root>

    ec.clip-studio.xml  →<root><item htime="○○○○" ltime="○○○○" name="loglevel" value="ERROR"></item></root>

  • 1-3 他に気になった事
  • CLIP STUDIOのアンインストール時、

    「プログラムのアンインストール&変更」で一覧を見ましたが、

    ファイルのサイズが空欄でした。

    公式サイトによると、

    ソフトを使用するのに必要なメモリが2GB以上という事でしたが、

    デバイスとドライブで、パソコンのメモリを前後に確認すると、何も変わっていない・・?

    パソコンのメモリを使わなくても済むのなら

    置いておけばよかったのかも知れない・・とか思っていましたが、

    よく分からず変な事言っているかもですけど。

 

2: デスクトップセンターを使いたくない!|起動の解除 

  • 2-1 wacomのデスクトップセンターとは
  •  wacomのデスクトップセンターという「設定アプリ」みたいなものがあり、

    しょっちゅう弄らないと使えなかったのですが、それが筆圧とかも細かくて

    とても面倒臭くて毎回疲れていました。

    後日談ですが、デスクトップセンターのウィンドウ画面の、

    右上の「さらに」という文字をクリックすると

     「自動起動」というチェック項目があり、外すと起動しなくなりました。

    これで、解決しました。

    以下は困っていた様子です。起動を止めようと思った事例です。

    同じ様に困っている人へ、状態の参考になればと思います。

    パソコンを 再起動すると、いつも真っ先にwacomだけが(勝手に)

    立ち上がってメニューが開いているので、ワコムがスパイウェアという話(噂)は

    「やっぱり本当なのでは?」と思えてきて、気持ちが悪くなってしまいました。

    スパイウェアとしてどのようなことをしていたのかと言えば、
    ネット検索でわかったことは

     ペンタブレットのドライバにスパイウェアが組み込まれており、

    ユーザーの起動したアプリの情報を収集して

    アプリ名をgoogle へ送っていた・・との噂です。

     

    本当なのか確認したいので、随分ネット検索で探した気がしますが

    確認方法が分からないので、「うわさ」だという気がしますけど・・

    不安を覚えるのは確かです。

    アンインストールをする時には、関連のファイルを全て

    削除した方が良い気がします。なので、

    1: CLIP STUDIOのアンインストール

    を、一通りしましたが・・。公式サイトの正しい説明を期待します。

  • 2-2 タブレットドライバ 個人情報保護に関する通知
  •  以下、公式サイトの中にあったタブレットの設定ウィンドウ(デスクトップセンター)のメニューの引用ですが、

    タブレットドライバ 個人情報保護に関する通知

    4. Wacom Experience Program (ワコム・エクスペリエンス・プログラム)からのオプトアウト お客様は、いつでもタブレットドライバの本プログラムへの参加をオプトアウトすることができ、その場合、ここに記載されているタブレットドライバの情報および国データの収集は停止されます。

    タブレットドライバの本プログラムへの参加をご希望されない場合は、以下の手順に従ってください。

    1. ワコムデスクトップセンターを起動する

    2. ウィンドウ右上の「もっと見る」をクリックする

    3. メニューから「Wacom Experience Program」を選択する

    4. 「Wacom Experience Program」ダイアログのチェックボックスのチェックを外し、「OK」をクリックする

    デスクトップセンター→サポート→ドライバチェックというメニューがあります。

    なぜか、ウィルス対策・セキュリティソフトではじかれていましたが・・。(←やっぱり不安。)

    タブレットのドライバexeファイルのダウンロード→再起動の時に

    念のためにスクショしたものは以下に。「任意設定」と書いてあります。

    この様な画面が表示されていました。↓

3: スパイウェア?|Wacom Experience Programについて

 上記と同じ話の後日談ですが、

タブレットのドライバ

Wacom Experience Program

デスクトップセンター

 どれも同じことかもしれませんが、全て「停止」の選択をした方が確実に調子が良くなると思います。

余分な設定は何もしなくてもタブレットは使えました。

ただ、たまにマウスがおかしくなるので、タブレットの接続コードは必要ない時は抜いています。

抜き差ししても何も起こりません。意味がなかったのかもです。

気になったのは、

「WacomLogs.WACZIPファイル」というものがデスクトップ画面にいつの間にかあった件について

一応、メモ帳で開いたのですが、「WACZIP」という文字しかありませんでした。
もし、上記の情報の送信を選択したままだったら沢山の情報が入っていたのかもしれません。

Wacom Experience Programは、自分の場合は選択を外した方が、

色々な煩わしかった設定などが気にならなくなって快適になりました。。

 

4: wacomの個人情報漏洩14万人について|2022年追記

 個人情報漏洩のニュースについて、ワコムオンラインでの購入などが対象でした。

カード情報は1,938件。2022/2/22〜漏れていたという事ですが、

4ヶ月後に気付き、更に3ヶ月後に報告したそうです。

自分がクレジットカード情報を登録したのは、クリップstudioというお絵かきソフトのものだけでした。

気になったのは、「お試し登録」をするだけなのに個人情報の入力が必須で、
「クレジットカードの番号(セキュリティコードも)が必要」だったので、

使いたくて登録したものの後から怖くなり、クレジットカードの番号を再発行やアカウントの解約をした記憶があります。

そもそも、絵を描くだけなのに個人情報の入力が必須だったのが
「なんで?」って感じでした。

お試し期間でクレカの登録させるのも今後は止めてほしいです。試す前に不安です。

アップデートしないで使える製品があれば良いかと。
「ある・なし」「買い切り」などの選択がphotoshopやillustratorの様に出来たら良いのにと思います。
アップデートなしと言えば、有線のマウスみたいなUSBにコード刺して使う昔からあるタイプのものが欲しいです。
有線になるとアプリなどのアップデートがあり、使いにくいと思います。
マウスも、アップデートが必要になるものは、無線だから?ってことですね。

  

5: 経緯|参考|終わり

 wacomのペンタブを購入した時のおまけのフリーソフト、

CLIP STUDIOとか、登録することが多く、

操作もphotoshopやillustratorがまだまだなので

やることが多過ぎに・・。いっぱいいっぱいになってきたので、手が回らない

CLIP STUDIOは使用するのを一旦止めることにしました。

(無料のお試しプランのみで登録も解除しました。。)

・・なので、アンインストールしたので、その方法と

ついでに、煩わしいアプリが出てこなくなった方法も

備忘録として残しました。

ここまで読んで頂きありがとうございました。

いかがでしたでしょうか。

どなたかの参考になれば幸いです。

良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。

よろしくお願い致します。

 

参考サイト:

タブレットドライバのWacom Experience Programでワコムが収集するデータは?

 

 タブレットドライバ個人情報保護に関する通知とは何ですか。どこで確認できますか。 

 

アクティベーションコード失敗(無料期間のキャンペーンについて)

2021年6月28日月曜日

CLIP STUDIO|アクティベーションコード失敗|

 今回は「初めての方」や、「無料期間」について。とてもややこしかったお話です。

散々調べてから登録したつもりでした・・が失敗しましたので、

備忘録(事例・不可の経験談)として残します。参考になりましたら幸いです。

 

1: 申し込み

「無料期間の申し込み」はブラウザ上から申し込むのではなく、

ソフト(ダウンロードしておく)からです。分かりにくかったので情報を残します。

(このように、細心の注意が必要です。いくつものトラップがあります。)

今から契約される方へ以下のパターンは一例として

参考にしていただけると思います。 

 

2: CLIP STUDIOのしくみ(初心者目線) 

 wacomのタブレットを購入したら特典として使えるペイントソフトの

CLIP STUDIOですが・・。


プラグインを購入する形で様々なフィルターのような効果が使えます。

「プラグインを公開してみませんか?」というバナーボタンがあり、pixivで

同人誌を作る、amazon kindle向けコミックを出版する、マンガ賞に応募

などのメニューがあり、簡単にソフトから自作を公開も出来るみたいです。

「500G」などとあり、一旦

「G」という、ポイントや電子マネーみたいなものを

購入しないと支払えないしくみの様でした。

3: 手順

正規の手順を先に覚書しておきますが、

CLIPSTUDIOの最新版ダウンロード→インストールして、

  ↓

設定画面を開きます。 


( 画面の上のタイトル部分に上記の画像の赤ペンで囲ったような

CLIP STUDIO EXやPRO、または体験版などという文字がなく

CLIPSTUDIOとだけ表示のある画面です。)

  ↓

 PAINTの購入・申込

 このようなメニュー↓の一番上のオレンジ色のカートのアイコンのメニューです。

一括、または月払いプランというメニューがあり、

どちらかを選んで進みますと、以下の様な契約画面になります。

 ↓


以下の様なクレジットカード情報の入力画面になります。

私は6カ月無料というページを見て申し込みました。
なので、クレジットカードの登録は「6か月無料なのに・・」と、嫌な気持ちになりました。
それは、自分が勘違いしたのかも知れませんが
以下(下の方)に画像のスクショを置いています。。

 

4: 問い合わせ

 問い合わせして・・クレカの情報を削除することを希望しました。

「システム上は入力しないとならない」みたいなことが書いてありました。

 ↓

申し込み画面の中の、どこに6ヶ月無料の適用できるメニューがあったのか

どうしても分かりませんでした。。。

なので、問い合わせてみましたが、(株)セルシス ユーザーサポートセンター

というところからの回答がありました。

回答というよりも、以下の指示がありました。

  • アクティベーションコードを知らせろ (お持ちのアクティベーションコードをお知らせください。)
  • 「6か月無料のページのスクリーンショット画像」を送れ (こちらの文面が確認できる画面のスクリーンショットを撮影し、添付の上ご返送をお願いできますでしょうか。
  •  何かペンタブレット付属の特典等で
     あるとのことでございましたら、購入されたペンタブレットの名前と、
     型番をお知らせください。

 とのこと。解約する気でいっぱいなので

とても面倒に思いましたが・・。

一縷の望みを託して、全て言われた通りに添付や回答を行いました。

更に回答待ち中です。

解約の場合はクレカの情報を消してくれということも送ってあるためか、

丸2日間経っても音沙汰なしです

 

後日談:回答が来ました!↓

ご返信をいただき、ありがとうございます
「最大6ヶ月無料」との点につきましては、Galaxy端末をお持ちの場合に、
下記ページにてご案内しております手順にてGalaxy版から初回申込みの
お手続きを行っていただいた場合に限り、6ヶ月無料のご利用をいただく
ことが可能となっております。
■CLIP STUDIO PAINT for Galaxyを6ヶ月間無料で利用できる方法を教えて下さい
https://support.clip-studio.com/ja-jp/faq/articles/20200136
なお、お客様がお申込みいただいた[1デバイス EX 月額]については、
Galaxy版以外からのお申込みとなりますため、6ヶ月無料の対象外と
なりますが、3ヶ月無料の適用がされた状態でございます。
すでに解約予約のお手続きを行っていただいておりますので、
こちらの[1デバイス EX 月額]については、次回更新日に自動的に
解約が完了となり、お支払いなどは発生しないものとなります。
こちらの点についてはご安心いただければと思います。

上記の画面を送信したので、なんかスッキリしませんでしたが・・。

(URLはブックマークしてあり、ページも残っていましたが、

https://ec.clip-studio.com/ja-jp/help#plan_list

 もう一度じっくり見ても、回答はどうにも不可解です。)

それに、一番気になった質問への回答、

「クレジットカード情報を削除した」とは 一言もないので、

「ご安心いただければと思います。」 で話が終わった事とされている様です。

上記の画面の件もあり、全く安心は出来なかったので

もう一度問い合わせしようかと思いましたが・・

問い合わせの回答がまた同じようにされると理解が出来ない

(疑問が残る・増える)だけの気がするので、意味もないので止めました。


クレジットカード情報の削除については、アカウントを解約すれば

同時に削除されている筈なので、(残っていれば問題になりますね・・)

アカウントの退会をすることで終了とすれば良いのと、

よく考えずに、この会社にクレカ番号を登録した自分にも落ち度があるので、

カード会社の方に相談する事に。結局のところ、カード番号の変更をしましたが。

前のカード番号に請求があったのか確認は出来ませんでした。

  

5: 参考・終わり

 ついでの情報ですが、この件以外でも何時でもそうなのですが、

クレジットカードのセキュリティコードを入力するのが怖いです・・。

本当に、それが嫌で今回も削除したくなった次第です

・・と言っても過言ではないという。

契約を解除した際には、クレジットカード番号の変更をしても良いかと思います。

それか、プリペイドなどバーチャルのクレカが使えれば良いですが。


「PAINTの購入・申込」の下の「アクティベーションコード」

というメニューで最初にアクティベーションコードを入力

してからの・・になるかもしれません。


あと、ついでの情報ですが

CLIPSTUDIOと同時にamazon kindleもインストールされると

どこかに書いてあったのですが、パソコンの中には

amazon kindleは随分探しても見当たりませんでした。

おそらく、CLIP STUDIOのソフト内の「メニュー」として同胞されている

ということの様に思います。

以上、どなたかの参考になれば幸いです。

同じ様な状態になった場合のための事例として。

ここまで読んで頂きありがとうございました。

いかがでしたでしょうか。

良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。

よろしくお願い致します。

参考サイト:

clip studioの公式サイトのヘルプなど

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